{"id":2,"date":"2022-12-17T21:12:32","date_gmt":"2022-12-17T21:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/miyaserv.com\/?page_id=2"},"modified":"2023-09-02T21:01:31","modified_gmt":"2023-09-02T21:01:31","slug":"sample-page","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miyaserv.com\/","title":{"rendered":"Sample Page"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2\" class=\"elementor elementor-2\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-daaf00 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"daaf00\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55c327cb\" data-id=\"55c327cb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32547759 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32547759\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"legacy\">El lugar que ocupa la inteligencia artificial en el futuro del\u00a0trabajo<\/h1>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507023\/original\/file-20230130-20-zg2jet.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;rect=0%2C0%2C1201%2C677&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" \/>\n<p>\u00a0<\/p>\n<figcaption>\n<p><span class=\"attribution\"><a class=\"source\" href=\"https:\/\/telos.fundaciontelefonica.com\/telos-121-analisis-karina-gibert-la-importancia-de-la-inteligencia-artificial-en-el-futuro-del-trabajo\/\">Miriam Persand \/ Telos<\/a><\/span><\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/theconversation.com\/profiles\/karina-gibert-1411653\">Karina Gibert<\/a><\/p>\n<p>Estamos en pleno auge de la sociedad digital y la transformaci\u00f3n digital marca el cambio de paradigma social que nos ha de llevar a un nuevo orden social, en el que las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y de la comunicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/enginyeriainformatica.cat\/la-transformacio-empresarial-i-les-tic-en-la-nova-realitat\/\">medien para un mejor desempe\u00f1o de las personas<\/a> en todos los \u00e1mbitos, incluido el laboral. La transformaci\u00f3n digital descansa principalmente en disciplinas de reciente crecimiento, como las tecnolog\u00edas <em>cloud<\/em>, la internet de las cosas, las telecomunicaciones y la inteligencia artificial (IA).<\/p>\n<p>Mucho se habla de si esta \u00faltima acabar\u00e1 por <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/el-trabajo-en-la-era-digital-treinta-anos-de-incesantes-transiciones-197179\">quitar el trabajo a las personas<\/a>, y muchos son los miedos que acarrea todo este <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/joaquin-nieto-hay-que-extender-el-sistema-de-proteccion-social-en-todo-el-mundo-198015\">vertiginoso progreso tecnol\u00f3gico<\/a> al que venimos asistiendo en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Sin embargo, estamos lejos, muy lejos, de que la inteligencia artificial pueda permitirse sustituir al ser humano en sus actividades de forma integral. S\u00ed que es cierto que ir\u00e1 ocupando un lugar m\u00e1s amplio en el espacio de la asistencia tecnol\u00f3gica. Es decir, dispondremos de m\u00e1s <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2018\/07\/collaborative-intelligence-humans-and-ai-are-joining-forces\">sistemas basados en inteligencia artificial que nos acompa\u00f1ar\u00e1n en nuestras tareas cotidianas<\/a> \u2013laborales o no\u2013 y nos facilitar\u00e1n el desarrollo de muchas actividades.<\/p>\n<p>Dispondremos de herramientas inteligentes que podr\u00e1n hacer por nosotros algunas de ellas, por repetitivas o por ser pesadas y de bajo nivel cognitivo. Otras, sencillamente se simplificar\u00e1n porque un sistema inteligente nos asistir\u00e1 para realizarlas de forma colaborativa. A mayor complejidad cognitiva de la tarea, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 que la inteligencia artificial la pueda asumir sola y aqu\u00ed radica la protecci\u00f3n de nuestro espacio laboral.<\/p>\n<h2>Pongamos un ejemplo: el GPS<\/h2>\n<p>El GPS es hoy <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/six-ways-satellites-make-the-world-a-better-place-154760\">una herramienta conocida y ampliamente utilizada<\/a> en cualquier desplazamiento por tierra, mar y aire. Ya pr\u00e1cticamente ni recordamos c\u00f3mo era <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/yes-gps-apps-make-you-worse-at-navigating-but-thats-ok-104747\">ir por el mundo sin esos dispositivos<\/a> \u2013de bolsillo o pegados al veh\u00edculo\u2013 a los que consultamos antes de iniciar un trayecto y que nos hacen de aut\u00e9nticos copilotos, llev\u00e1ndonos \u2013sin perdernos\u2013 a lugares en los que nunca estuvimos, y ellos tampoco.<\/p>\n<p>Se trata de sistemas de inteligencia artificial que resuelven uno de los problemas m\u00e1s antiguos del \u00e1rea: la planificaci\u00f3n. Son capaces de montar la ruta necesaria para ir desde donde estamos hasta donde queramos, respetando los planos del terreno, sin pedirnos que crucemos entre los edificios, ni que pasemos por una calle en sentido contrario. Y lo hacen a base de sensores de posici\u00f3n y comunicaci\u00f3n por sat\u00e9lite.<\/p>\n<p>\u00bfSe ha parado a pensar lo que ha representado para el sector del transporte de mercanc\u00edas por carretera disponer de GPS? \u00bfO para las empresas de alquiler de autobuses con conductor? Piense por un momento cu\u00e1ntos conductores han dejado de perderse en la ruta, y de perder tiempo y dinero para sus empresas. Por otra parte, un GPS no conduce y, por muy sofisticado que sea, no permite prescindir del conductor, ni tampoco reducir la flota de conductores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Este es un ejemplo de c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/labordoc.ilo.org\/discovery\/fulldisplay\/alma995016789402676\/41ILO_INST:41ILO_V1\">los sistemas inteligentes se insertan como complementos de la actividad laboral<\/a>, ayudan a incrementar la calidad del servicio o del desempe\u00f1o y pueden operar una transformaci\u00f3n de las profesiones.<\/p>\n<p>En este caso, el impacto es que el conductor va menos estresado, ya no se pierde, los env\u00edos llegan a la hora prevista, se pueden planificar mejor las entregas a nivel global porque hay menos incertidumbre y, al final, todo ello redunda en una mejor calidad del servicio y un mayor bienestar laboral del trabajador. Y, a\u00fan m\u00e1s, mejora la percepci\u00f3n del cliente y el posicionamiento de la empresa.<\/p>\n<h2>Ventajas de la automatizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Otros sistemas de inteligencia artificial son completamente aut\u00f3nomos y realizan tareas por su cuenta, como hacen las <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/que-sabe-de-usted-su-robot-aspirador-129652\">aspiradoras rob\u00f3ticas<\/a> cuando se proponen barrer una casa. O las carretillas elevadoras inteligentes, que van colocando mercanc\u00edas en las plantas de almacenamiento. Si las <em>roombas<\/em> barren bien puede que <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/chapter\/10.1007\/978-3-319-92189-1_11\">no haga falta que esa tarea la haga una persona<\/a>, y que esto llegue a tener un cierto impacto sobre el empleo dom\u00e9stico. Pero es bastante m\u00e1s probable que deba aprender a manejar la aspiradora <em>inteligente<\/em> y que, mientras el robot aspira, se dedique a hacer alguna otra tarea.<\/p>\n<p>La inteligencia artificial aporta un potencial enorme para automatizar algunas tareas de bajo nivel cognitivo, y puede llegar a sustituir enteramente a las personas en varias de ellas (como barrer o colocar en estanter\u00edas). Pero las profesiones conllevan m\u00e1s cometidos que, con mucha probabilidad, no quedar\u00e1n cubiertos por las m\u00e1quinas, por muy inteligentes que sean.<\/p>\n<p>Lo que ocurrir\u00e1 ser\u00e1 que la tarea que asuma la m\u00e1quina (o la parte de tarea que asuma) <a href=\"https:\/\/www.mdpi.com\/1996-1073\/11\/4\/723\">liberar\u00e1 un tiempo que podr\u00e1 dedicarse a otros frentes<\/a>. Podemos citar algunos, asociados a distintos niveles de responsabilidad en la jerarqu\u00eda laboral. La transformaci\u00f3n afectar\u00e1 a todas las categor\u00edas y permitir\u00e1, entre otras cosas:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Dedicar m\u00e1s tiempo y realizar mejor las partes m\u00e1s complicadas del trabajo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tener m\u00e1s tiempo para interactuar con los compa\u00f1eros y ganar cohesi\u00f3n de equipo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Invertir m\u00e1s energ\u00eda en tratar al cliente para entender mejor sus necesidades y apreciaciones y, as\u00ed, obtener un mejor conocimiento para la mejora del producto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Incrementar la fidelizaci\u00f3n del cliente a base de una mejor atenci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Abrir los espacios de reflexi\u00f3n necesarios para analizar en perspectiva la situaci\u00f3n y tomar mejores decisiones y definir mejores estrategias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, lo que deber\u00eda ocurrir es que el tiempo liberado por el uso de m\u00e1quinas inteligentes pueda revertir en una mejora en la calidad del trabajo o del servicio, y que las personas se puedan concentrar en aquellas labores que quedan fuera del alcance de las m\u00e1quinas, como desarrollar un trato emp\u00e1tico con compa\u00f1eros y clientes, o cuidar mejor al equipo, lo cual necesariamente ha de redundar en una mejora en los resultados del trabajo.<\/p>\n<h2>Consideraciones \u00e9ticas<\/h2>\n<p>Desde otra perspectiva, existe un sinf\u00edn de sistemas basados en inteligencia artificial que consumen enormes cantidades de datos para obtener perfiles de usuario, conocer los gustos, las necesidades y las costumbres de las personas. Estos se pueden utilizar tambi\u00e9n en el entorno laboral de manera que se pueda, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Evitar un accidente en una obra porque los sensores de visi\u00f3n artificial anticipan una colisi\u00f3n persona-m\u00e1quina.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La devoluci\u00f3n de un producto porque ya no se ofrece a cierto perfil de cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reducir el impacto de una baja laboral en un equipo porque nos anticipamos a un problema card\u00edaco de uno de los miembros.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es cierto que existen muchas consideraciones \u00e9ticas sobre c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se deben utilizar datos personales en las aplicaciones basadas en IA, y especialmente en el entorno laboral, pero existen tambi\u00e9n mecanismos para aprovechar estas capacidades sin violar los <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/en\/library\/ethics-guidelines-trustworthy-ai\">principios \u00e9ticos promulgados desde la Comisi\u00f3n Europea<\/a>, que proponen el desarrollo de una IA no invasiva y centrada en las personas. En cualquier caso, este tipo de aplicaciones permite incrementar la seguridad y el bienestar laboral, lo que nuevamente revierte en una mejora global en las organizaciones.<\/p>\n<figure class=\"align-center zoomable\"><a href=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=1000&amp;fit=clip\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" sizes=\"(min-width: 1466px) 754px, (max-width: 599px) 100vw, (min-width: 600px) 600px, 237px\" srcset=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=783&amp;fit=crop&amp;dpr=1 600w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=783&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1200w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=783&amp;fit=crop&amp;dpr=3 1800w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=984&amp;fit=crop&amp;dpr=1 754w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=984&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1508w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/507024\/original\/file-20230130-16-707210.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=984&amp;fit=crop&amp;dpr=3 2262w\" alt=\"\" \/><\/a>\n<p>\u00a0<\/p>\n<figcaption><br \/><span class=\"attribution\"><a class=\"source\" href=\"https:\/\/telos.fundaciontelefonica.com\/telos-121-analisis-karina-gibert-la-importancia-de-la-inteligencia-artificial-en-el-futuro-del-trabajo\/\">Miriam Persand \/ Telos<\/a><\/span><\/figcaption>\n<\/figure>\n<p>Por otro lado, los \u00faltimos avances en procesamiento del lenguaje natural o de voz constituyen tambi\u00e9n una gran oportunidad para facilitar muchas tareas o aumentar las capacidades de algunas personas. Pensemos, por ejemplo, en:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Asistentes de voz que leen manuales en lugares donde hay que hacer una reparaci\u00f3n con poca luz.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Buscadores de informaci\u00f3n que nos permiten resolver, sin movernos de la mesa, problemas que no resolver\u00edamos solos (estos ya est\u00e1n ampliamente integrados en la realidad laboral de muchas personas).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Herramientas de traducci\u00f3n autom\u00e1tica que permiten tratar con clientes extranjeros.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La mejora general en una organizaci\u00f3n al poder reducir la gesti\u00f3n de incidencias o emergencias con sistemas de mantenimiento predictivo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sistemas m\u00e1s inteligentes, menos especializaci\u00f3n humana<\/h2>\n<p>La transformaci\u00f3n digital se realiza con <a href=\"https:\/\/ideas.repec.org\/h\/spr\/prbchp\/978-3-030-46143-0_14.html\">fuertes inyecciones de inteligencia artificial en las organizaciones y sus procesos<\/a>, transforma la forma de trabajar y proporciona ayudas importantes para facilitar las tareas, liberando a las personas de actividades de nivel cognitivo inferior, lo que, a su vez, las libera de tiempo y estr\u00e9s.<\/p>\n<p>En los pr\u00f3ximos a\u00f1os asistiremos a una transformaci\u00f3n importante de las organizaciones: desaparecer\u00e1n algunas tareas y aparecer\u00e1n otras m\u00e1s ligadas a la tecnolog\u00eda, aunque no siempre este cambio ir\u00e1 ligado a la p\u00e9rdida del empleo. Lo que s\u00ed debemos asegurar, mientras se opera este cambio de paradigma, es que aquellas personas con mayor riesgo de exclusi\u00f3n digital no se queden atr\u00e1s por no saber manejar la tecnolog\u00eda en su \u00e1mbito laboral.<\/p>\n<p>Aunque es responsabilidad de todos, es interesante observar que, a la vez, tambi\u00e9n se est\u00e1 operando un cambio en la interactuaci\u00f3n de los sistemas inteligentes con las personas y cada vez se requiere menos especializaci\u00f3n para poder utilizarlos. Hoy en d\u00eda muchas personas manejan un GPS, una <em>roomba<\/em>, un sistema de traducci\u00f3n autom\u00e1tica o un asistente de voz sin tener grandes conocimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Es de esperar que las interfaces sigan simplific\u00e1ndose, un factor clave para una mejora inclusiva del mundo laboral.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Este art\u00edculo fue publicado <a href=\"https:\/\/telos.fundaciontelefonica.com\/telos-121-analisis-karina-gibert-la-importancia-de-la-inteligencia-artificial-en-el-futuro-del-trabajo\/\">originalmente<\/a> en el <a href=\"https:\/\/telos.fundaciontelefonica.com\/revista\/telos-121\/\">n\u00famero 121 la revista Telos<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.fundaciontelefonica.com\/\">Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica<\/a>.<\/em><!-- Below is The Conversation's page counter tag. Please DO NOT REMOVE. --><img decoding=\"async\" style=\"border: none !important; box-shadow: none !important; margin: 0 !important; max-height: 1px !important; max-width: 1px !important; min-height: 1px !important; min-width: 1px !important; opacity: 0 !important; outline: none !important; padding: 0 !important;\" src=\"https:\/\/counter.theconversation.com\/content\/198545\/count.gif?distributor=republish-lightbox-basic\" alt=\"The Conversation\" width=\"1\" height=\"1\" \/><!-- End of code. If you don't see any code above, please get new code from the Advanced tab after you click the republish button. The page counter does not collect any personal data. More info: https:\/\/theconversation.com\/republishing-guidelines --><\/p>\n<hr \/>\n<p><a href=\"https:\/\/theconversation.com\/profiles\/karina-gibert-1411653\">Karina Gibert<\/a>, Catedr\u00e1tica y directora del Centro de Investigaci\u00f3n en Ciencia de Datos Inteligentes e Inteligencia Artificial<\/p>\n<p>Este art\u00edculo fue publicado originalmente en <a href=\"https:\/\/theconversation.com\">The Conversation<\/a>. Lea el <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/el-lugar-que-ocupa-la-inteligencia-artificial-en-el-futuro-del-trabajo-198545\">original<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El lugar que ocupa la inteligencia artificial en el futuro del\u00a0trabajo \u00a0 Miriam Persand \/ Telos Karina Gibert Estamos en pleno auge de la sociedad digital y la transformaci\u00f3n digital marca el cambio de paradigma social que nos ha de llevar a un nuevo orden social, en el que las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y<\/p>\n<p class=\"more-link\"><a href=\"https:\/\/miyaserv.com\/\" class=\"themebutton2\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38,"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/38"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miyaserv.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}